你在干什么,在市场研究领域?你知道刚才我的意思,如果你只是花一点时间停下来想一想。多少次你去你在商场里最喜欢的商店或只是到当地的杂货店和有一个出门前让你的答案,作为调查研究的几个简短的问题,一群人?或者,也许它的商店本身和他们刚刚里面的门,谁问你,如果你介意,只需几分钟时间填写一份简短的调查,以便在商店可以更好地满足您的需求和欲望雇员。我们作为互联网营销可以做同样的事情,使我们的网站和业务的需要改进。
在您的网站,你应该有一个栏目,读者和客户可以选择的接收您特别e – mail通知。你的通讯的订户应该也已同意从你的特殊邮件。如果这些名单都确实有这种类型的选择,与您的协议,然后通过各种手段组建了一个简短的调查,并将其发送到上都列出了每一个人。如果他们不同意接收此类邮件后您可以随时在您的网站和你的每周时事通讯调查。这些调查可以被用来确保您的客户与你的产品,服务和网站感到满意。或者,如果他们觉得你需要做出一些改变,请他们更多。
你会惊讶约你的客户和读者,您将了解到,否则可能会不知道这类信息。你甚至会了解你的业务的事情,你永远不会知道在那里。您可能会发现,客户经常购买你的主要产品或服务的提供或做只是为了免费奖励,让你给他们。你也可以找出什么样的收入,您的客户最英寸这种类型的信息是水平将让您改善您的网站,产品/服务,广告和营销更有效地到达目标群体的适当的访问和购买您的网站。
由网上企业使用最普遍的类型调查下来,主要只有三个。虽然你可能心里有别人这三个应该能够帮助你大大。让我们来看看这三个现在看;
人口调查:本次调查是用来让你的读者/客户,让你知道他们的性别,年龄,收入范围,职业,婚姻状况,而一般的位置,(国家/州)。
网站反馈调查:这一个你将要提出这样的问题,你是怎么找到我们网站的?那你喜欢或不喜欢我们的网站?你找到的信息或产品,你要买什么?如果你犯了一个购买你找到我们的客户处理系统友好?您是否能够通过我们的网站浏览快速,轻松?
客户满意度调查:这可能被证明是最重要的调查,您将永远使用。如果你的客户不是完全满意,他们会告诉大家他们知道,不久你会奇怪为什么你没有游客或客户,为什么你的业务是现在失败。在这里,您将要问,如何与客户满意的服务吗?那你喜欢或不喜欢我们的产品/服务?你觉得我们的购买方式是安全的,安全吗?什么样的变化,你会看到我们做出更好的为您服务,增加您的满意我们的网站,产品/服务,采购制度?
很多时候你会发现,你需要激励你的读者/顾客填写了调查。让它获得乐趣和创造性。你可以给一个免费的礼物,不管它是一个实际的产品,你卖或电子书,免费的报告关系到你的网站主题,或者您的免费周报,如果他们没有在此列了。你也可以举行自由比赛,唯一被他们填写您的调查,才可以进入的规定或抽奖活动。
如果你是刚开始在互联网营销业务了,你还没有一个电子邮件清单或通讯列表发送您的调查,不要担心。您仍然可以使用这个宝贵的营销工具,合适的新闻组上发布,论坛和电子邮件讨论列表的调查。你也可以上传到你的网站调查软件或使用互联网上的免费调查服务。要查找的关键字只是在“调查”,在您所选择的搜索引擎类型等服务。就像我说有这个乐趣,让您的读者/顾客的乐趣,你将绝对的非常有价值的信息可能会与惊讶。
© 2006罗伊J.凯勒(版权所有)
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